What makes a business resistant to crisis situations?

Ακολουθεί κείμενο και στα Ελληνικά 


Pretty much, we are all exposed to the same operational risks, sometimes directly, sometimes indirectly. An example is the current coronavirus crisis (COVID-19).

Several businesses, such as hotels, are directly affected by the restrictions that placed for the spread of the virus. However, there are several businesses that have been indirectly affected, such as hotels’ suppliers / co-operators.

Remember, businesses are like the food chain. If a link is broken, it will start to affect the other links (where a link and a business).

Consequently, on the question of what could make our business more resistant to such situations that would strengthen our chain link, the answer is prevention through a plan or even an entire System of Business Continuity (BCMS- ISO 22301: 2019).

What is a Business Continuity Management System (BCMS) (ISO 22301:2019)?

With simple words it is a System for the readiness of a business in crisis situations.  More specifically, is a series of preventive measures (business continuity plan), that an organisation needs to apply aiming the prevention of the crisis impacts, as well as the actions that need to be applied in order to face the crisis (disaster recovery plan).

The unwanted crisis impacts could be the limitation of the organisation’s financial activity, e.g. from the stop of a code because of lack of raw materials until the completely locked down of the business.

Which Businesses can apply a Business Continuity Management System (BCMS) (ISO 22301:2019)?

If we think of the business chain, it means that the BCMS can be applied to all businesses, from the smallest to the largest, regardless of the business sector.


Τι είναι αυτό που κάνει μια επιχείρηση ανθεκτική σε καταστάσεις κρίσης;

Λίγο ή πολύ, όλοι είμαστε εκτεθειμένοι στους ίδιους επιχειρησιακούς κινδύνους, άλλοτε άμεσα, άλλοτε έμμεσα. Τρανό παράδειγμα η πρόσφατη κρίση λόγω κορωνοϊού (COVID-19).

Αρκετές επιχειρήσεις, όπως για παράδειγμα τα ξενοδοχεία, επηρεάστηκαν άμεσα λόγω υποχρεωτικής απαγόρευσης μετακίνησης των πολιτών για τον περιορισμό τις εξάπλωσης του ιού. Υπάρχουν όμως και αρκετές επιχειρήσεις που πλήγηκαν έμμεσα, όπως οι προμηθευτές/ συνεργάτες των ξενοδοχείων.

Μην ξεχνάμε ότι και οι επιχειρήσεις είναι σαν την τροφική αλυσίδα. Αν «σπάσει» ένας κρίκος θα αρχίσει να επηρεάζει σιγά σιγά και τους υπόλοιπους κρίκους…. (όπου κρίκος και μια επιχείρηση).

Συνεπώς στην ερώτηση τι θα μπορούσε να κάνει την επιχείρηση μας πιο ανθεκτική σε τέτοιες καταστάσεις το οποίο θα ενισχύσει και τον κρίκο της αλυσίδας μας, η απάντηση είναι η πρόληψη μέσω ενός πλάνου ή και ολόκληρου Συστήματος επιχειρησιακής συνέχειας (BCMS –ISO 22301:2019).

Τι είναι το Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCMS-ISO 22301:2019) 

Με απλά λόγια, είναι ένα Σύστημα Ετοιμότητας σε περίπτωση κρίσης. Συγκεκριμένα είναι μια σειρά από προληπτικά μέτρα που θα πρέπει να εφαρμόσει μια επιχείρηση με στόχο να προλάβει την οποιαδήποτε επίπτωση που μπορεί να προκαλέσει ένα ανεπιθύμητο συμβάν (business continuity plan), αλλά και μια σειρά από ενέργειες που θα πρέπει να εφαρμόσει σε περίπτωση που συμβεί μια κατάσταση κρίσης ώστε να την αντιμετωπίσει (disaster recovery plan).

Τα ανεπιθύμητα συμβάντα μπορεί να είναι από τον περιορισμό ενός μέρους της οικονομικής δραστηριότητας μιας επιχείρησης π.χ. να σταματήσει ένας κωδικός λόγω έλλειψης πρώτης ύλης μέχρι και την ολική διακοπή της λειτουργίας της επιχείρησης.

Ποιους Αφορά το Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCMS -ISO 22301:2019)

Όπως είπαμε και πιο πάνω, αν σκεφτούμε την τροφική αλυσίδα ως επιχειρηματική αλυσίδα τότε αφορά όλες τις επιχειρήσεις, από την πιο μικρή ως την πιο μεγάλη, ανεξάρτητα από τον επιχειρηματικό κλάδο.


Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα της Mindthegap!!

For more information you can contact our Mindthegap team!!